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我们的软件是安全绿色无毒的，杀毒软件提示说有病毒属于误报，解决方法如下。 常见的几种软件无法下载安装和误报说有病毒的解决办法。 1、使用电脑自带的浏览器下载软件，浏览器报为不安全文件，阻止下载。这种一般是Win10或者Win11电脑系统的浏览器误报的，软件其实是安全的。 解决办法：你可以选择其他的常见浏览器下载，比如搜狗浏览器或者360浏览器，即可正常下载。
2、360杀毒软件等误报为有病毒，我们的软件是安全的，系杀毒软件误报，你可以先退出电脑右下角的杀毒软件，再次下载安装我们的软件，安装好了你再打开杀毒软件。
不关闭退出杀毒软件的话，那就被杀毒软件误删除了，你选找回被隔离文件。
然后选择金芝号码提取导入助手，恢复，不再查杀，见图
在打开软件使用的过程中，杀毒软件有提示的话，你选择“添加信任”。
接着选择“允许程序所有操作”。
3、Win10或者Win11电脑系统的自带的杀毒软件，误报，阻止我们的软件安装，如何关闭Win10或者Win11电脑系统的自带的杀毒软件？ 4、安装的时候，点了，解压，提示说：无法访问D盘。原因：你的电脑没有D盘。你点安装界面上的“浏览”，重新选择任意一个文件夹作为安装位置，，确定，解压，即可。
安装好了，你的电脑桌面上会自动出来软件的，是一个红色的圆形图标“号”字，打开它，输入文字验证码登录即可。不懂安装，解决不了问题，加客服微信 veve699， qq 87609151
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